Termini e condizioni d’uso

1. Ambito di applicazione del servizio

La piattaforma rende disponibili i propri servizi esclusivamente agli utenti situati in Italia.

L’operatività copre città, aree rurali e isole principali, incluse Sicilia e Sardegna.

Non sono previste attività o spedizioni verso paesi o territori al di fuori dell’Italia.

Qualora le condizioni qui indicate non siano condivise, è necessario interrompere l’utilizzo della piattaforma.

2. Account utente e sicurezza

Per la creazione di un account è richiesto l’inserimento di dati personali corretti, completi e aggiornati.

Le credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione dall’utente. eventuali conseguenze derivanti da un uso improprio o da negligenza restano a carico dell’utente stesso.

Eventuali interruzioni del servizio dovute a eventi esterni, come calamità naturali o anomalie tecniche, non rientrano nel controllo diretto della piattaforma.

3. Tutela della privacy e trattamento dei dati

Durante l’utilizzo dei servizi possono essere trattati dati quali nome, recapiti, indirizzo di consegna, informazioni legate al pagamento e dati di navigazione.

Tali informazioni sono utilizzate per la gestione degli ordini, il monitoraggio delle spedizioni, le attività di assistenza, il miglioramento dell’esperienza d’uso e le comunicazioni consentite dalla legge.

La trasmissione dei dati avviene mediante protocolli di sicurezza TLS/SSL e il trattamento è conforme al GDPR e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

L’uso dei Cookie supporta funzionalità tecniche, analisi del traffico e memorizzazione delle preferenze. Le modalità dettagliate sono disponibili nella Informativa sulla privacy e nella Politica sui cookie.

Qualora vengano rilevati dati riferibili a utenti di età inferiore ai 18 anni, tali informazioni vengono rimosse dopo verifica.

4. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti sono presentate con l’obiettivo di fornire informazioni chiare.

Eventuali differenze minime relative a colore, dimensioni o imballaggio, dovute a fattori tecnici o di visualizzazione, non sono considerate anomalie del prodotto.

5. Prezzi, IVA e oneri

I prezzi indicati sulla piattaforma includono l’IVA italiana al 22% e sono calcolati secondo il regime DDP (Delivered Duty Paid).

Per le consegne effettuate in Italia, comprese le isole, non sono previsti costi aggiuntivi per dazi o sdoganamento.

Ulteriori dettagli sono consultabili nella Politica IVA e consegna DDP.

6. Ordini e modalità di pagamento

Gli ordini vengono presi in carico dopo la ricezione del pagamento completo.

I metodi di pagamento disponibili includono circuiti internazionali come Visa e MasterCard. la valuta utilizzata è l’euro (€).

Le transazioni sono protette da sistemi di cifratura. Informazioni supplementari sono disponibili nella sezione Metodi di pagamento.

7. Tempi di gestione e preparazione degli ordini

Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono normalmente elaborati nella stessa giornata lavorativa.

Gli ordini inviati dopo tale orario sono gestiti il giorno lavorativo successivo. durante le festività i tempi possono subire variazioni.

Una volta completata l’elaborazione, la preparazione alla spedizione avviene generalmente entro 3 giorni lavorativi.

8. Regole di spedizione

La spedizione segue i criteri seguenti:

• ordini pari o superiori a 157,96 €: nessun costo di spedizione applicato.

• ordini inferiori a tale importo: applicazione di una tariffa fissa di 8,67 €.

Le consegne sono affidate a vettori come DHL, FedEx e UPS, con possibilità di tracciamento.

Eventuali costi derivanti da dati di consegna errati forniti dall’utente restano a carico del destinatario.

Le condizioni complete sono consultabili nella Politica di spedizione.

9. Annullamento, resi e rimborsi

• prima della spedizione, entro 72 ore dall’ordine, è possibile richiedere l’annullamento.

• dopo la spedizione, l’annullamento non è più applicabile.

In base alla Direttiva UE 2011/83, è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Le modalità operative sono descritte nella Politica di annullamento ordine.

Le richieste devono essere inviate tramite telefono +1(254) 221-5213 o e-mail contact@furnrio.com, includendo numero d’ordine, prova di pagamento e documentazione del prodotto.

Dopo la verifica del reso, vengono avviate le procedure di rimborso o sostituzione secondo quanto indicato nella Politica di reso, rimborso e sostituzione.

10. Regole di utilizzo della piattaforma

L’uso della piattaforma è riservato agli adulti. gli utenti minorenni possono accedere solo con il consenso del tutore legale.

È vietato qualsiasi utilizzo illecito, fraudolento o lesivo dei diritti di terzi.

11. Proprietà intellettuale e legge applicabile

Testi, immagini, loghi e altri contenuti presenti sulla piattaforma sono tutelati dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto dell’Unione Europea e dalla legislazione italiana. in caso di contrasto prevalgono le norme europee.

Eventuali controversie non risolte in via amichevole saranno sottoposte alla competenza dei tribunali italiani.

12. Contatti

Per richieste relative ai servizi o alle presenti condizioni, sono disponibili i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 5903 SOLEDAD PINE CIR, RICHMOND, TX, 77407

• Telefono: +1(254) 221-5213

• Posta elettronica: contact@furnrio.com

• Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)