Note legali aggiuntive

1. Ambito del servizio

Il servizio è accessibile tramite il sito ufficiale: https://furnrio.com.

Le condizioni descritte si applicano esclusivamente agli utenti situati sul territorio italiano.

Gli importi indicati sul sito includono già l’IVA italiana al 22% e gli oneri doganali previsti.

La consegna avviene secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid), senza addebiti aggiuntivi al momento della ricezione.

2. Spedizione e consegna

• punto di partenza delle spedizioni: magazzini situati negli Stati Uniti.

• vettori utilizzati: UPS, DHL e FedEx, con disponibilità del tracciamento.

• tempistiche di invio: la spedizione viene predisposta, di norma, entro 3 giorni lavorativi dalla conclusione dell’elaborazione dell’ordine.

• tempi indicativi di consegna: 8–18 giorni lavorativi in Italia, con possibili variazioni per le zone meno accessibili.

• documentazione doganale: ogni pacco è accompagnato da documenti conformi agli standard dell’Unione Europea.

3. Prezzi e oneri fiscali

I prezzi mostrati includono l’IVA al 22%.

Il regime DDP prevede che dazi e costi di sdoganamento siano già compresi nell’importo indicato.

Durante il processo di acquisto non vengono applicate spese non dichiarate.

Le formalità doganali sono gestite in modo centralizzato.

4. Diritto di recesso e resi

In base alla Direttiva europea 2011/83/EU, l’utente può richiedere il reso o la sostituzione del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione.

5. Pagamenti e protezione dei dati

• i pagamenti sono gestiti da operatori conformi allo standard PCI-DSS.

• il sito non conserva dati bancari sensibili.

• la trasmissione delle informazioni avviene esclusivamente tramite protocollo HTTPS.

• il trattamento dei dati personali è conforme al GDPR (UE 2016/679), con attenzione alla liceità, alla trasparenza e ai diritti dell’utente.

6. Garanzia e assistenza post-vendita

Per richieste di garanzia o assistenza post-vendita, si prega di fare riferimento alla Politica di reso, rimborso e sostituzione.

7. Contatti

Per informazioni o chiarimenti sono disponibili i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 5903 SOLEDAD PINE CIR, RICHMOND, TX, 77407

• Telefono: +1(254) 221-5213

• Posta elettronica: contact@furnrio.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

8. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Eventuali controversie vengono affrontate prioritariamente tramite confronto diretto.

In mancanza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali italiani.

Le presenti condizioni fanno riferimento alla normativa italiana e agli standard europei di tutela dei consumatori.

9. GDPR e diritti degli utenti

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per la protezione dei dati nell’Unione Europea, contattabile all’indirizzo contact@furnrio.com.

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento, utilizzando i recapiti indicati.